• Increase font size
  • Default font size
  • Decrease font size

Язык телодвижений (Аллан Пиз)

]]>Печать]]> E-mail
Оглавление
Глава I. Общее представление о языке телодвижений
Восприимчивость, Интуиция и Предчувствия
Врожденные, Генетические, Приобретенные и Культурно Обусловленные Сигналы.
Основные Коммуникационные Жесты и Их Происхождение
Совокупность Жестов
Конгруэнтность — Совпадение Слов и Жестов
Значение Контекста для Толкования Жестов
Другие Факторы, Оказывающие Влияние на Интерпретацию Жестов
Положение в Обществе и Богатство Жестикуляции
Возможность Подделать Язык Телодвижений
Как Сказать Неправду, не Раскрыв Себя
Как Научиться Говорить на Языке Телодвижений
Глава II. Зоны и территории
Практическое Использование Зонального Пространства
Ритуалы, Связанные с Занятием Свободного Места
Зональные Пространства у Разных Наций
Различие Пространственных Зон у Горожан и Жителей Сельской Местности
Территория и Собственность
Автомобили и Их Влияние на Чувство Территории
Глава III. Ладони и передаваемая с их помощбю информация
Ладони. Честность и Открытость
Открытые Ладони и Обман
Сила Ладони
Рукопожатия
Доминирующее и Покорное Рукопожатие
Кто Должен Первым Предлагать Руку для Рукопожатия
Различные Виды Рукопожатий
Глава IV. Жесты рук и кистей рук
Жесты Кистей Рук. Потирание Ладоней
Потирание Большого Пальца об Указательный
Сцепленные Пальцы Рук
Шпилеобразное Положение Рук
Закладывание Рук за Спину
Акцентирование Больших Пальцев
Глава V. Значение жестов, связанных с прикосновением рук к различным частям лица
Обман, Ложь, Сомнение
Защита Рта Рукой
Прикосновение к Носу
Потирание Века
Почесывание и Потирание Уха
Почесывание Шеи
Оттягивание Воротничка
Пальцы во Рту
Толкование Жестов и Ошибки Толкования
Подпирание Ладонью Щеки и Подбородка
Скука
Оценочные Отношения
Поглаживание Подбородка
Варианты Жестов, Связанных с Принятием Решения
Сочетание Различных «Рука-к-Лицу» Жестов
Потирание Затылка и Хлопок по Лбу
Глава VI. Руки в качестве барьеров
Руки на Груди
Скрещенные на Груди Руки — Самый Распространенный Жест
Скрещивание Рук, Усиленное Сжатием Пальцев в Кулак
Кисти Скрещенных Рук на Плечевой Части Руки
Неполный Барьер, образуемый Руками
Замаскированные Жесты, Связанные со Скрещиванием Рук
Замаскированные Жесты, Связанные со Скрещиванием Рук
Глава VII. Защитный барьер, сформированный с помощью ног
Перекрещивание Ног
Европейский Способ Закидывания Ноги на Ногу
Закидывание Ноги на Ногу с Образованием Угла
Закладывание Ноги на Ногу с Фиксацией Ноги Руками
Перекрещенные Ноги в Положении Стоя.
Стадии Расслабления Напряженной Позы
Защищается — или, может, Замерзла?
Прижатые к Друг Другу Лодыжки
Фиксирование Ступни Одной Ноги на Голени Другой
Глава VIII. Другие известные жесты и движения
Манера Сидеть Верхом на Стуле с Широко Расставленными Ногами
Собирание Несуществующих Ворсинок
Жесты Головой
Основные Положения Головы
Закладывание Рук за Голову
Жесты Агрессивности и Готовности к Действиям
Выражение Готовности у Сидячего Человека
Стартовая Поза
Сексуальная Вызывающая Поза
Глава IX. Сигналы глаз
Поведение Глаз
Деловой Взгляд
Социальный Взгляд
Интимный Взгляд
Взгляд Искоса
Выводы
Прикрытые Веки
Как Контролировать Взгляд Собеседника
Глава X. Жесты и сигналы, характерные для процесса ухаживания
Жесты, Используемые Мужчинами при Ухаживании
Жесты и Сигналы, Используемые Женщинами для Завлечения Мужчин
Встряхивание Волосами
Демонстрация Запястья
Расставленные Ноги
Покачивание Бедрами
Взгляд Искоса Украдкой
Слегка Приоткрытый Рот, Влажные Губы
Губная Помада
Поглаживание Предмета Цилиндрической Формы
Взгляд Искоса из-за Приподнятого Плеча
Женская Манера Скрещивания Ног
Глава XI. Сигареты, сигары, трубки и очки
Курение
Курильщики Трубок
Любители Сигарет
Курильщики Сигар
Обычные Жесты, Характерные для Курящих
Манипулирование Очками
Способы Затянуть Время
Взгляд Поверх Очков
Глава XII. Жесты собственнических и территориальных претензий
Территориальные Претензии
Жесты Собственника
Глава XIII. Отзеркаливание
Глава XIV. Поклоны, ссутуливание, их зависимость от социального статуса
Глава XV. Влияние на окружающих с помощью различных положений корпуса тела
Углы и Треугольники. Открытые Позиции
Закрытые Позиции
Способы Выражения Принятия или Непринятия Человека в Свой Круг
Как Поворотом Корпуса Тела Выражается Заинтересованность к Сидящему Рядом Человеку
Как Провести Собеседование или Переговоры с Двумя Лицами
Как Ступени Ног Выражают Заинтересованность
Расположение Участников при Общении в Положении Сидя
Выводы
Глава XVI. Различные виды столов и способы размещения участников за столом
Размещение Участников за Столом
Угловое Расположение ( В1 )
Позиция Делового Взаимодействия ( В2 )
Конкурирующе — Оборонительная Позиция ( ВЗ )
Независимая Позиция ( В4 )
Круглые, Квадратные и Прямоугольные Столы. Квадратный Стол (Официальный)
Круглый Стол (Неофициальный)
Прямоугольный Стол
Обеденный Стол Дома
Как Организовать Угощение в Ресторане.
Глава XVII. Различные способы искуственного повышения статуса
Повышение Статуса Человека за Счет Манипуляций с Креслом
Размеры Кресла и Его Деталей
Возвышение Стула
Место Стула
Продуманная Расстановка Мебели в Кабинете
Что Еще Помогает Повысить Статус
Глава XVIII. Обобщение
Совокупность Жестов. Жесты в Различных Обстоятельствах Повседневного Общения

Глава XIII. Отзеркаливание

В следующий раз, когда вы будете присутствовать на каком-ни-будь официальном приеме, вечере или вечеринке, обратите внимание, что некоторые общающиеся между собой люди сидят или стоят в одинаковой позе и повторяют жесты друг друга. Это «отзеркаливание» является средством, с помощью которого один человек сообщает другому, что он согласен с его мнением и взглядами. С помощью этого средства один невербально говорит другому: «Как видите, я думаю так же, как вы, поэтому я копирую вашу позу и ваши жесты».

Очень интересно наблюдать за этим подсознательным ко-пированием. Посмотрите, например, на двух мужчин, изображенных на рис. 131, стоящих у стойки бара. Они отзеркаливают жесты друг друга, и можно предположить, что их мысли и чувства совпадают. Как только один человек скрещивает руки или ноги, другой делает то же самое. Как только один из них кладет руку в карман, другой повторяет его жест, и это копирование будет продолжаться до тех пор, пока они пребывают в согласии между собой. Это копирование часто присутствует в общении людей одинакового социального уровня, близких друзей, и часто можно увидеть, как одинаково ходят, стоят, сидят или двигаются супружеские пары. Шефлен заметил, что незнакомые между собой люди старательно избегают при общении одинаковых поз и положений тела. Отзеркаливание имеет огромное значение, поскольку это один из способов показать собеседнику, что вы с ним согласны, и он вам нравится. Сделать это можно простым копированием его жестов. Точно также по отзеркаливанию мы можем определить, что мы нравимся собеседнику, и он с нами согласен.

Если вы хотите установить полное взаимопонимание со своим подчиненным и создать непринужденную атмосферу, единственное, что вам нужно сделать, это скопировать его позу, и вы добьетесь цели. Аналогичным образом, перспективный, подающий надежды сотрудник фирмы может копировать жесты своего босса в попытке достигнуть взаимопонимания. Используя отзеркаливание, можно оказывать влияние на результаты вашей беседы с глазу на глаз с другим человеком. Копирование его жестов и позы поможет вам расположить этого человека — к себе, поскольку он видит, что вы понимаете и разделяете его точку зрения (рис. 132).


Главенствовать, брать над вами верх. Известно, что бухгалтеры, юристы и люди, занимающие руководящие должности, принимают эту позу в присутствии людей, которых они считают ниже себя по социальному положению. Принимая такое же положение, вы можете привести их в замешательство и заставить их изменить свою позу, что позволит вам взять инициативу в свои руки.

Исследования показывают, что когда руководитель группы использует определенные жесты и позы, его подчиненные, обычно, копируют их. Главу группы можно определить по тому, что он, обычно, первым проходит в дверь, и сидит он, обычно, с краю кушетки или скамейки, но не в центре. Когда члены Правления заходят в комнату, обычно, Глава Правления заходит первым. Когда они заседают в зале, он, обычно, сидит во главе стола, чаще всего дальше всех от двери..Если босс сидит в Т-образной позе (рис. 93), все его подчиненные тоже принимают эту позу.

Коммивояжерам, продающим на дому, можно посоветовать понаблюдать за жестами супружеской пары, в дом которой они зашли, чтобы определить, кто первым проделывает жест, а кто копирует его.

Например, если муж ведет разговор, а жена сидит молча, но вы заметили, что муж копирует жесты своей жены, это позволяет вам заключить, что именно женщина принимает решения в этом доме и выписывает чеки, поэтому правильнее будет адресоваться к ней во время презентации товара.